Logo
Log ind
Slide 1

Jag den store gevinst

Slide 1

Held Er På Din Side

Rolletto Casino vilkår og betingelser sikrer, at alle kan spille fair og sikkert

De forklarer også, hvordan du bruger din konto, bonusser, udbetalinger og hvordan du er en ansvarlig spiller. Før du indbetaler kr, skal du sikre dig, at spillere fra Danmark er berettigede, herunder eventuelle alders- eller nationalitetsbegrænsninger. At kende disse vilkår vil hjælpe dig med at få kampagner korrekt og undgå ventetider, når du prøver at hæve penge.

Vilkår og betingelser for Rolletto Casino velkomstbonus- maksimal indsats og spilbidrag

Rolletto Casino velkomstbonus kommer med omsætningskrav, der siger, hvor mange gange du skal spille gennem dine indskud og bonuspenge, før du kan optjene en udbetaling. Læs bonuskortet på din konto, før du begynder at spille. Tidsgrænsen og omsætningskravene kan være forskellige for forskellige tilbud, som en matchbonus op til kr200 eller bonusspins-bundter. Følg reglerne for maksimal indsats og vælg spil, der hjælper dig med at opfylde omsætningskravene for at beholde velkomstbonusen. Sørg for, at alle omsætningskrav er opfyldt, før du forsøger at hæve penge. Hvis de ikke er det, kan bonusmidlerne blive taget væk, så kun berettigede kontanter er tilbage.

Sådan fungerer omsætningskrav

Omsætning er en betingelse, der skal opfyldes, før du kan hæve dine bonusmidler eller oftere indskuddet, der gav dig bonusen. Hvis dit velkomsttilbud giver dig en kr100 bonus, som du skal omsætte 35 gange, skal du satse kr3500 på spil, der er berettigede, før du kan hæve bonusen, så længe tilbuddet ikke siger andet. Ifølge kampagnen, hvis du foretager en indbetaling på kr100 og får en bonus på kr100, skal du muligvis omsætte kr200 gange, hvilket betyder, at du skal foretage kr7000 i væddemål i alt. I velkomstbonusens vilkår og betingelser står det altid, hvad den præcise base er (kun bonus eller indskud + bonus). For at holde dig inden for reglerne bør du tjekke, om omsætningen er på bonusen alene eller på indskuddet plus bonus, før du placerer større væddemål.

Hold øje med din fremgang i bonusrunden, og hvis der er grænser for maksimal indsats, skal du stoppe med at hæve indsatserne nær slutningen. Afslut væddemål inden for den givne tidsramme for at beholde bonusen. Typiske væddemål, der ikke kan placeres, inkluderer dem med lav risiko eller dem, der bruges til at låse gevinster. Ved at placere lige store væddemål på to forskellige udfald i roulette, for eksempel, eller ved at bruge lignende strategier, kan du bryde reglerne og miste din bonus.

Maksimal indsatsregler for omsætning

Rolletto Casino sætter normalt en maksimal indsats pr. spin eller pr. væddemål, mens en velkomstbonus er aktiv, for at forhindre folk i at satse for meget. Hvis du vil spille det sikkert, skal du ikke satse mere end kr5 pr. spin eller kr10 pr. runde, medmindre din bonus' vilkår gør det klart, at du kan. Du kan miste bonusen og eventuelle gevinster, der følger med den, hvis du overskrider den maksimale indsats bare én gang. Maksimal indsatsregler kan også gælde for væddemål, der foretages sammen, som i hurtig-spin eller multi-væddemålsfunktioner. Tjek indsatsen og antallet af linjer igen, før du starter autoplay, hvis du bruger det.

Spilbidrag til omsætning

Ikke alle spil bidrager med det samme beløb til omsætning på velkomstbonusen. Det meste af tiden bidrager spilleautomater mest, mens bordspil bidrager mindre eller slet ikke. Dette betyder, at væddemål mest på blackjack eller roulette med en kr100 bonus kan tage meget længere tid end at satse det samme beløb på berettigede spilleautomater.

Type of Game Average Amount Added to Wagering What It Means in Practice
Slots Usually, 100% of bets (100) count as 100 in wagering. There are often low or no bets at live casinos. Bets of up to (_sc0_)100 may count as (_sc0_)0 to (_sc0_)20, depending on the game.
Table games Bets on table games are often low or not allowed, so even with steady play, progress can be slow.
Video Poker Varies May play a part, so check the rules of the game you're playing.

To quickly clear your wagers, focus on eligible slots and only mix in other types after checking the promotion terms to see how much they contribute. When in doubt, pick games that are clearly marked as contributing 100% for at undgå pludselige fald i omsætningsfremgang.

Tilbud og kampagnekoder- hvem kan bruge dem, hvordan man tilmelder sig, og hvornår bonusen udløber

Rolletto Casino tilbud og kampagnekoder kan kun bruges af spillere, der er berettigede og opfylder betingelserne, der er angivet på aktiveringstidspunktet. Du bør kun aktivere det tilbud, der passer til den måde, du planlægger at indbetale og spille på, fordi hvert enkelt har sine egne grænser, spilbegrænsninger og tidsgrænser. Medmindre en kampagne siger andet, kan bonusser kun bruges af den person, der modtog dem, og de kan muligvis ikke bruges af andre personer i Danmark afhængigt af deres kontostatus eller verifikationsstadiet.

Når en bonus ikke er optjent, eller når tilbuddets vilkår ikke følges, kan Rolletto Casino nægte, annullere eller ændre bonusen.

Berettigelse, tilmelding og udløb

Berettigelse er forskellig for hver kampagne og kan afhænge af ting som kontohistorik, indbetalingsadfærd og om identitetskontroller var succesfulde. Nogle tilbud er kun tilgængelige for nye spillere, mens andre er rettet mod tilbagevendende kunder, der får specielle tilbud. Det meste af tiden skal du indtaste en kampagnekode, når du foretager en indbetaling eller i kassen, før du bekræfter din betaling. Bonusen gives muligvis ikke, hvis koden bruges forkert, efter deadline eller med en betalingsmetode, der ikke er tilladt.

Systemet kan behandle din indbetaling som en normal en uden kampagnekoden, hvis du indbetaler kr100 og derefter glemmer at bruge koden, når det er nødvendigt. Betingelser for tilmelding er forskellige for hvert tilbud. Før den kvalificerende handling (som en indbetaling) foretages, skal nogle kampagner bekræftes manuelt via kampagnesiden, en skærmbesked eller en bestemt "Aktivér"-knap. Folk, der placerer væddemål først og derefter tilmelder sig senere, kvalificerer sig normalt ikke til tilbuddet, hvis det siger "tilmelding påkrævet." Ét aktivt tilbud ad gangen – hvis der er mere end én bonus, skal du muligvis vælge, hvilken du vil bruge, før du foretager en indbetaling.

Kampagner er normalt begrænset til én pr. person, husstand, delt enhed eller IP-adresse. Disse grænser kan være baseret på dansk eller placering, hvis reglerne siger det. Hvis kampagnen kræver et minimumsindskud på kr20, og du kun foretager et indskud på kr10, vil bonusen ikke blive anvendt. Bonusser udløber, så kampagner ikke fortsætter for længe. Bonuspengene og eventuelle gevinster fra dem kan udløbe, hvis de ikke bruges inden for tidsgrænsen, eller hvis omsætningskravene ikke opfyldes til tiden. Tag kr50-bonusen som et eksempel. Hvis du ikke bruger den inden for 7 dage, kan den blive taget væk, og hvis du ikke fuldfører omsætningskravene, kan du miste den resterende bonus og eventuelle gevinster, der følger med den, afhængigt af tilbuddets vilkår.

Når der er gratis spins som en del af en kampagne, kan de have en anden udløbsdato end indskudsbonusser. Du har muligvis kun kort tid til at bruge de gratis spins, du fik i dag, og eventuelle gevinster fra dem kan blive omdannet til bonuspenge, som du skal omsætte, før du kan hæve dem.

Registrering og kontoverifikation: Kend din kunde (kyc) dokumenter, aldersgrænser og duplikerede konti

Hvis du vil spille på Rolletto Casino, skal du oprette en konto med korrekte oplysninger. Kun rigtige personer bør registrere sig, og de oplysninger, du giver, skal matche dem på dit ID, så der ikke er problemer senere, især hvis du vil hæve 100 kr eller mere.

Standard overholdelsestrin som kontoverifikation (KYC) hjælper med at sikre, at du er den, du siger du er, at du er gammel nok til at foretage betalinger, og at du ejer kontoen. Rolletto kan anmode om KYC når som helst, men gør det normalt før den første udbetaling, efter et stort indskud som kr500+, eller når sikkerhedskontroller på kontoen finder mærkelige mønstre.

Hvis du bliver bedt om at bevise, hvem du er, vil du blive bedt om at sende fotos eller klare kopier af dine dokumenter. Målet er at sikre, at du ejer kontoen, at du er gammel nok, og at din betalingsmetode fungerer. Rolletto verificerer din identitet med et pas, nationalt ID-kort eller kørekort. Navn, fødselsdato og dokumentets gyldighed skal være på dokumentet. Din bopælsadresse skal matche dine profiledata. Ejerskab af betalingsmetode skal bevises, såsom med et skærmbillede eller bekræftelsesside. Indskud og udbetalinger skal foretages af den samme person. Kilde til midler (når det kræves) skal vises. Upload billeder, der er klare og viser alle hjørner af dokumentet, hvis muligt.

Hvis dine profiloplysninger og dine dokumenter ikke matcher, kan du få flere anmodninger, og dine udbetalinger vil blive forsinket. Tip: Sæt alle dine konto- og dokumenter i samme stavemåde. Dette inkluderer translitteration og mellemnavne. Hvis du har mere end én nationalitet, skal du sende de dokumenter, der bedst matcher de oplysninger, du gav, da du registrerede dig, og hvor du bor nu.

Rolletto Casino er kun for voksne. Du skal være mindst 18 år gammel (eller den alder, hvor gambling er lovligt i dit område). Hvis verifikationen viser, at du ikke er gammel nok, kan din konto blive lukket, og enhver udbetalingsanmodning, selv for 50 kr, kan blive afvist. Dette er fordi det er imod loven og følger casinoreglers.

Hver person kan kun have én konto. Hvis du opretter mere end én konto, selv hvis de alle er forskellige med hensyn til e-mail, telefonnummer, enhed eller betalingsmetode, kan du bryde reglerne. Når personlige oplysninger, IP-adresser, enhedsfingeraftryk eller finansieringskilder matcher, er det almindeligt, at duplikerede konti bliver fundet. For at få flere kampagner eller omgå grænser, skal du ikke oprette en anden konto. Folk, der bor på samme adresse som dig, bør ikke have adgang til din konto. Kontakt support, før du indbetaler kr20 eller mere, hvis du tror, du registrerede dig to gange ved et uheld. Dette vil mindske chancen for vanskeligheder med verifikation.

Rolletto kan suspendere konti, mens de bliver tjekket, begrænse adgang til bonusser og kræve bevis, før de lader folk hæve penge som kr200. At have kun én fuldt verificeret konto er den sikreste måde at holde dine penge sikre på og sikre, at udbetalinger går glat.

Når du vil foretage en indbetaling på Rolletto Casino, kan du vælge fra en række betalingsmetoder, herunder traditionelle bankoverførsler og mere moderne e-wallet-flows. Processen er designet til at være hurtig og nem, og der er ingen gebyrer eller minimumsbeløb at bekymre sig om. Du kan normalt se pengene på din konto med det samme efter at have foretaget en indbetaling, så du kan begynde at spille med det samme.

Før du bekræfter en påfyldning, skal du tjekke den metode, du valgte, minimumsbeløbet og eventuelle gebyrer, din betalingsudbyder kan opkræve. Rolletto Casino opkræver normalt ikke ekstra gebyrer for indskud, men banker eller wallet-tjenester uden for Rolletto Casino kan stadig opkræve deres egne gebyrer eller provisioner.

Betalingsmetoder accepteret, minimumsindskud og gebyrer

Type of payment method Minimum deposit Rolletto deposit fee Speed
Bank cards kr10 0% Usually instant
E-wallets (_sc0_)10 0% Instant
Online banking/instant bank transfer Depends on local banks 0% Instant to same day
Other local methods (_sc0_)10 0% Instant to same day

Note: Kassen er altid den bedste person at spørge om dine præcise minimums- og maksimumsgrænser. Hvis du ikke kan finde den metode, du vil have, kan den være midlertidigt utilgængelig i din Danmark eller begrænset for personer med din dansk på grund af regler fastsat af udbyderen. Sørg for, at betalingsmetoden er i dit navn, og at oplysningerne på den matcher dem i din casinoprofil. Hvis din indbetaling bliver afvist, så prøv et mindre beløb, som indskud kr20. Sørg også for, at du har nok penge på din konto, og tjek om din bank kræver app-godkendelse eller har online gaming-blokeringer slået til. Rolletto Casino opkræver normalt ikke et gebyr for at foretage en indbetaling, men dit kortselskab eller wallet-udbyder kan. Når du indbetaler store beløb, som indskud kr100, kan valg af en lokal metode hjælpe med at reducere tredjepartsgebyrer, hvis kassen tilbyder mere end én.

For at behandle udbetalinger skal Rolletto Casino først sikre sig, at anmodningen er gyldig, og at alle nødvendige kontroller er udført

For at undgå forsinkelser skal du sikre dig, at oplysningerne på din konto matcher oplysningerne på din betalingsmetode, og at du har nok penge på din konto til at dække det beløb, du vil hæve, plus eventuelle omsætningskrav. Udbetalinger kan eller kan ikke være mulige afhængigt af, hvor du bor, og reglerne for din betalingsudbyder i Danmark. Hvis en betalingsmetode ikke kan bruges til at hæve penge, kan Rolletto Casino tilbyde en anden måde, så længe den kan knyttes til den samme verificerede kontoindehaver.

Behandlingstider

Der er to dele til behandlingstid: den tid det tager for casinoet at håndtere transaktionen og den tid det tager for din betalingsudbyder at fuldføre transaktionen. Når du beder om at hæve din anmodning, håndteres den normalt internt først og derefter indtil den er godkendt. Når udbetalingen er godkendt, sendes den til den valgte metode og tager den sædvanlige tid for udbyderen at behandle overførslen. Når du bruger den samme metode til indskud og udbetalinger, kan dine udbetalinger behandles hurtigere, hvis du allerede har verificeret din konto. Når der er nye ændringer på en konto, eller når flere kontroller skal udføres, kan behandlingen tage længere tid. Dette gælder især for større udbetalinger som at hæve kr1.000 eller mere. Køer til identitets- eller betalingsverifikation kan bremse behandlingen. Åbne bonusvilkår, hvor omsætning ikke er udført. Risikokontroller, der leder efter mærkelige spilmønstre, flere konti eller betalingsoplysninger, der ikke matcher. At ændre udbetalingsmetoden efter anmodningen allerede er sendt.

Tip: Hvis du har brug for penge hurtigt, skal du ikke anmode om en udbetaling, før din saldo viser, at den kan hæves, og der ikke er aktive bonusser knyttet til den. Når en udbetaling foretages, kan Rolletto Casino behandle udbetalinger i batches og kan anmode om nye dokumenter, hvis din tidligere verifikation er forældet. Stadierne i denne proces er: Casino-behandling Anmodningsregistrering; berettigelseskontroller; verifikationsstatus; kontroller for ansvarligt spil; godkendelse; betalingsnetværk; og bank- eller wallet-afregning efter udbetalingen er frigivet. Hvis de beder om mere bevis, hjælper det med at holde udbetalingsplanen på sporet at sende det med det samme.

Afhængigt af betalingsmetoden, din verifikationsstatus og interne risikokontroller kan der være grænser for, hvor meget du kan hæve pr. transaktion, pr. dag, pr. uge eller pr. måned. For eksempel kan du muligvis sende en anmodning om at hæve 50 kr, men nogle udbetalingskanaler kan have højere grænser. Også store anmodninger som hæv 5000 kr kan blive opdelt i flere betalinger. Når en spiller anmoder om et beløb, der er højere end den tilladte maksimum, kan Rolletto Casino: Tillade, at udbetalingen opdeles i dele, såsom to udbetalinger på 1000 kr hver i stedet for én udbetaling på 2000 kr. Foreslå en anden metode, der er understøttet og har højere grænser, men dette skal tjekkes, og metoden skal være tilgængelig i Danmark. Du bør anmode om mere bevis, før du frigiver større beløb.

Begrundelse for påkrævet omsætning før udbetaling

For at forhindre svindel og hvidvaskning af penge kan Rolletto Casino kræve, at indskudte midler bruges til gameplay, før de kan hæves. Dette kan inkludere at skulle satse et vist beløb af dit indskud, før du kan anmode om en udbetaling. For eksempel kan du skulle satse 100 kr, før du kan hæve de samme 100 kr uden begrænsninger. Tjek bonusomsætningskravene, før du kan foretage en udbetaling, hvis du spillede med en bonus. Noget af din saldo kan være markeret som "ikke-hævbar", indtil du opfylder omsætningskravene. For eksempel, hvis du accepterer en bonus på op til 200 kr med omsætningskrav, skal du muligvis opfylde disse krav, før du kan hæve eventuelle gevinster fra bonusen. Rolletto Casino kan også sætte maksimale udbetalingsbeløb for visse kampagner, når det er nødvendigt. For at undgå overraskelser skal du læse kampagnens vilkår og betingelser, før du spiller, og ikke anmode om en udbetaling, før alle dine væddemål er ryddet.

Væddemåls- og bonusgrænser- begrænsede spil, maksimale gevinstgrænser og bonusmisbrug

Når du bruger en bonus på Rolletto Casino, er du begrænset i de spil og væddemål, du kan foretage. Disse grænser er på plads for at sikre, at kampagner er fair. Disse regler kan ændre, hvilke spil der tæller mod omsætning, den største indsats du kan foretage, mens en bonus er aktiv, og det beløb af bonusafledte gevinster, du kan hæve. Før du foretager et kr50 indskud eller gør krav på en bonus på op til kr200, bør du altid tjekke det specifikke tilbuds vilkår, da begrænsninger kan variere. Hvis du fortsætter med at satse uden for det tilladte, kan casinoet tage bonusen og eventuelle gevinster, der kom fra den, tilbage, eller de kan nulstille din saldo til det beløb, du indskød.

Spil, der ikke kan spilles, og hvordan de påvirker omsætning

Ikke alle spil bidrager med det samme beløb til at rulle din bonus over. Andre kan kun bidrage med et lille beløb, mens andre måske slet ikke er inkluderet. Så hvis du bruger kr100 på væddemål, vil kun en del af det beløb gå mod dit omsætningsmål, hvis spillet har et lavere bidrag. Nogle spil, som nogle bordspil, live dealer-spil og lav-hus-fordel-variationer, kan ikke være tilgængelige under bonusspil. Begrænsninger på disse spil er almindelige. Når du spiller et reduceret bidragsspil, tæller kun en del af dit væddemål mod dit væddemål. Jackpot- og funktionsrige spil, der ikke kan spilles af alle på grund af, hvordan de udbetaler. Casinoet kan midlertidigt fjerne visse spiludbydere eller titler fra at være berettigede til bonusser. Når du placerer væddemål på kr10 eller mere, især når du næsten er færdig med omsætning, skal du tjekke kampagnedetaljerne for at se, om spillet, du vil spille, er tilladt.

Normalt er der grænser for, hvor meget du kan satse, mens en bonus er aktiv. Hvis kampagnen siger, hvad den højeste indsats er, bør du aldrig gå over det beløb på noget spin eller hånd. Hvis din saldo er stor nok til at foretage et kr50 væddemål, kan det ses som at bryde reglerne at gå over den grænse, og du kan miste eventuelle bonusgevinster. Bonusmidler kan også have maksimale gevinstgrænser. Selvom du vinder mere penge, kan du muligvis kun hæve et vist beløb fra bonusspil. For eksempel, hvis en bonus har et maksimalt udbetalingsbeløb på kr500, kan eventuelle gevinster over kr500 blive taget væk, når du konverterer bonusen eller anmoder om en udbetaling, afhængigt af tilbuddets regler.

Dette forhindrer folk i at udnytte kampagner ved at holde øje med bonusmisbrug og spilmønstre, der ikke er tilladt. For eksempel kan brug af lav-varians-manipulation eller hedging på tværs af udfald for at få ekstra værdi, mens risikoen minimeres, ses som misbrug. En plan om at få en uretfærdig fordel gennem samarbejde eller koordineret spil. Brug af mere end én konto eller forsøg på at få den samme kampagne mere end én gang pr. person, enhed eller hjem er ikke tilladt. Forsinkelse af verifikation, mens man forsøger at hæve bonusgevinster over det maksimalt tilladte beløb. Rolletto Casino kan holde bonusgevinster tilbage, annullere kampagnen, anmode om flere kontroller eller begrænse fremtidige bonusser, hvis de mener, der har været misbrug. Hvis midlerne er knyttet til et omstridt bonuskrav, kan dette nogle gange også påvirke udbetalinger over kr100. Hvis du rejser og spiller fra et andet land, eller hvis din dansk er forskellig fra, hvor du er nu, er det bedst at sikre dig, at dine kontooplysninger og berettigelse opfylder kampagnens regler, før du gør krav på et tilbud. Dette forhindrer bonusgevinster i at blive begrænset eller taget væk senere på grund af kontroller på berettigelse eller overholdelse.

App-browseradgang, understøttede enheder og placeringsbegrænsninger

Rolletto Casino lader dig spille på farten gennem en browser på smartphones og tablets, der er kompatible, så du kan få adgang til din konto, spil og kasse uden at skulle installere ekstra software. Mobiladgang styres af de samme kontoregler som desktop-spil. Disse regler inkluderer kontroller for at sikre, at du er den, du siger du er, og sikkerhedsforanstaltninger for at holde dine sessioner og transaktioner sikre. Før du spiller på din telefon, skal du sikre dig, at din enhed og forbindelse opfylder minimumskravene, og at du er i et område, der er tilladt. Hvis tekniske, sikkerheds- eller placeringsproblemer stopper eller begrænser mobiladgang, kan Rolletto Casino begrænse kasse- eller spilfunktioner, indtil problemet er løst.

App-adgang vs. browseradgang

Det meste af tiden kan du spille spil på din telefon gennem din webbrowser. Hvis du kan få en app i dit område eller til din enhed, kan den kun være tilgængelig gennem officielle kanaler og kræve den nyeste version for at fortsætte med at fungere. Det er op til dig at holde dine loginoplysninger hemmelige og logge ud, når du er færdig med at bruge en delt enhed, uanset om du bruger appen eller mobilwebstedet. Hold dig til det officielle domæne og hold dig væk fra links fra andre websteder for den bedste oplevelse. Hvis du ser mærkelige prompter, omdirigeringer eller anmodninger om private oplysninger, skal du stoppe med det samme og kontakte support gennem de rigtige kanaler. For stabilt mobilspil skal du bruge en browser, der er opdateret, og sikre dig, at cookies og JavaScript er slået til. Hvis kassens pop-ups blokeres af din browser, skal du lade dem vise sig. Før du bekræfter et indskud som kr100 eller en udbetaling som kr500, skal du sikre dig, at din forbindelse er stabil.

Note: Hvis forbindelsen falder, mens du spiller, vil situationen blive afgjort ved at se på spiludbyderens logs og platformens optegnelser. For at se slutresultatet kan du muligvis skulle genåbne spillet eller starte en ny session. Moderne smartphones og tablets, der kører på iOS og Android, de nyeste versioner af populære browsere og nok lagerplads og hukommelse til at køre spil glat, kan være det mindste krav til enheder. Nogle spil, især dem der kræver meget grafikstyrke, kan slet ikke indlæses eller køre på ældre enheder eller operativsystemer. Hvis en enhed er rootet eller jailbroken, eller hvis det ser ud som om den er blevet manipuleret med, kan Rolletto Casino også sætte sikkerhedsgrænser på den. Adgang kan begrænses for at beskytte din konto og forhindre folk i at gøre ting, de ikke bør. Spillere kan ikke spille fra visse steder på både desktop- og mobile enheder. For at logge ind, placere væddemål eller bruge kassen skal du fysisk være til stede i et lovligt område. Hvis du tager på ferie, kan reglerne i dit nye land ændre din adgang med det samme, og nogle funktioner kan muligvis ikke fungere, selvom din konto forbliver åben i Danmark. Rolletto Casino kan bruge IP- og enhedssignaler og andre geolokationskontroller for at sikre, at de ved, hvor du er. Hvis du bruger VPN'er, proxyer eller andre lignende værktøjer til at skjule din placering, kan du muligvis ikke få adgang til visse indhold eller spil, eller din konto kan blive suspenderet. Hvis en placeringskontrol fejler, kan udbetalingsanmodninger eller indskud som kr50 blive holdt op, indtil kontrollen er udført. Du bør forbinde fra et sted, hvor du er tilladt, for at få hjælp så hurtigt som muligt, hvis din adgang ændres, mens du rejser. Du bør inkludere grundlæggende oplysninger om din enhed, operativsystem, browser eller appversion og den præcise fejlmeddelelse, du ser på din skærm.

Faq

Hvilke lande tillader Rolletto Casino? Hvem kan tilmelde sig?

Kun personer, der bor på steder, hvor online gambling er lovligt, kan spille på Rolletto Casino. Du skal være 18 år eller ældre (hvis det er den lovlige alder i Danmark), og du skal give dit rigtige navn, fødselsdato og adresse, når du tilmelder dig. Online casinospil er ikke tilladt i Danmark eller er begrænset af lokale love. Du kan ikke registrere dig eller spille. Hvis du er usikker, skal du ringe til support, før du indbetaler, og give dem din Danmark og dansk til en hurtig kontrol af din berettigelse.

Hvor meget kan jeg indbetale, hvad er reglerne, og hvor hurtigt vises saldoen?

De måder at betale på, der vises i din kasse, bruges til at foretage indskud. De mindste og største indskud vises for hver metode, og de kan være forskellige i hver Danmark. Efter en vellykket transaktion tilføjes din saldo normalt med det samme. Tjek din betalingshistorik, og kontakt derefter support med transaktions-ID og beløb i kr, hvis et indskud stadig er afventende. Forsøg ikke igen og igen. Hvis risikokontroller dukker op, kan vi anmode om bevis for, hvor pengene kom fra.

Hvad er trinene og omkostningerne for udbetalinger?

Din kontokasse bliver bedt om at foretage udbetalinger. Du skal bruge en betalingsmetode, der er registreret til dig, og hvis muligt den samme, som du brugte til at indbetale penge. Det tager tid at behandle udbetalinger, og der kan være gebyrer. Kassen vil vise dig, hvor lang tid det vil tage, og om der er gebyrer. Hvis du har en bonus, du vil bruge, skal du først rydde eventuelle omsætnings- og bonusbegrænsninger. Hold dine kontooplysninger opdaterede, og brug kun én hovedbetalingsmetode for at blive betalt hurtigere.

Er der nogen begrænsninger på de spil, du kan spille med bonuspengene?

Bonusvilkårene kan ses på kampagnesiden og begynder at køre, så snart bonusen er krævet. Normalt er der regler som et omsætningskrav, en tidsgrænse for at afslutte omsætning og et maksimalt udbetalingsbeløb for visse typer bonusser. Det står i bonusvilkårene og betingelserne, hvilke spil der tæller mindre mod omsætningskrav, og hvilke spil du ikke kan spille under bonusspil. Hvis du udnytter en bonus på en dårlig måde, som ved at ændre indsatser for at narre oddsene, satse på mærkelige måder eller bruge flere konti, kan vi tage bonusen og eventuelle gevinster, der kom fra den, væk. Dette er imod vilkårene.

Hvordan passerer jeg hurtigt kend din kunde (kyc)-processen, mens jeg holder min konto sikker?

Verifikation er nødvendig for at foretage udbetalinger og holde øje med overholdelse. Det beskytter også din konto. Vi kan anmode om et foto-ID, bevis for adresse og bevis for, at du ejer betalingsmetoden. Upload klare, uændrede fotos, sørg for, at oplysningerne på din ansøgning matcher din profil, og send dokumenter, der kan læses og er gyldige. Del ikke dine loginoplysninger, og brug ikke offentlige computere eller enheder. Brug en stærk adgangskode. Du bør ændre din adgangskode med det samme og kontakte support for at sikre, at ingen andre kan komme ind på din konto.

Bonus

for første indbetaling

1000kr + 250 FS

Switch Language

Danmark